Was tun, wenn der Rechner nicht mehr reagiert?

Sollte es mal vorkommen, dass ein Rechner (beispielsweise mond01) nicht mehr auf Tastatureingaben und die Maus reagiert, bitte Rechner trotzdem nicht ausschalten (es könnte beispielsweise noch jemand mit ssh eingeloggt sein ...), sondern folgende Schritte durchführen:

Erster Versuch:

1. Von einem anderen Rechner aus schauen, ob der Rechner überhaupt noch erreichbar ist. Sollte gerade kein weiterer Rechner frei sein, einfach den Nebensitzer bitten, die folgenden Befehle bei ihm in einem xterm eingeben zu dürfen.
   
   ping mond01.inf.uni-konstanz.de
   
   Daraufhin sollte man eine Ausgabe wie die folgende bekommen:
   
   PING mond01.inf.uni-konstanz.de (134.34.57.181) 56(84) bytes of data.
   64 bytes from mond01.inf.uni-konstanz.de (134.34.57.181):
            icmp_seq=1 ttl=64 time=0.194 ms
   64 bytes from mond01.inf.uni-konstanz.de (134.34.57.181):
            icmp_seq=2 ttl=64 time=0.164 ms
   64 bytes from mond01.inf.uni-konstanz.de (134.34.57.181):
       icmp_seq=3 ttl=64 time=0.181 ms
   
   Die Ausgabe kann durch Ctrl-C abgebrochen werden.
   
   Bekommt man hingegen eine Ausgabe wie die folgende (ebenfalls durch Ctrl-C abbrechen):
   
   PING mond01.inf.uni-konstanz.de (134.34.57.181) 56(84) bytes of data.
   From mond24.inf.uni-konstanz.de (134.34.57.144):
        icmp_seq=2 Destination Host Unreachable
   From mond24.inf.uni-konstanz.de (134.34.57.144)
        icmp_seq=2 Destination Host Unreachable
   From mond24.inf.uni-konstanz.de (134.34.57.144)
        icmp_seq=3 Destination Host Unreachable
   
   so ist der Rechner nicht über das Netzwerk erreichbar. Dann kann höchstens Versuch 2 bzw. Versuch 3 weiterhelfen.
   
   
2. Per "secure shell" von einem anderen Rechner einloggen.
   
   ssh -l username mond01.inf.uni-konstanz.de
   
   Hierbei muss username durch den Accountnamen ersetzt werden.
   
   
3. Prozesstabelle von mond01 anzeigen lassen:
   
   ps -ef
   
   oder
   
   ps -f -u username
   
   Auch hier muss username durch den Accountnamen ersetzt werden.
   
   
4. Aus der Prozesstabelle die Prozess-ID (PID, zweite Spalte) des vermutlichen "Übeltäters" raussuchen (evtl. auch mehrere, z.B. 16076 und 16867) und die Prozesse mit dem Kommando kill beenden:
   
   kill 16076 16867
   
   Sollte dies nicht ausreichen und die Prozesse bei erneuter Eingabe von ps -ef bzw. ps -f -u username immer noch da sein, den stärkeren Befehl verwenden:
   
   kill -KILL 16076 16867
   
   Wer sich nicht die Mühe machen will, den verursachenden Prozess zu suchen, kann auch einfach seinen Loginprozess beenden, dies ist normalerweise der oberste eigene Prozess in der Prozesstabelle.
   
   
5. ssh-Verbindung durch Eingabe von exit beenden und an den zuvor benutzten Rechner zurückgehen.

Zweiter Versuch:

Sollte der betroffene Rechner nicht mit ssh erreichbar sein oder die oben beschriebenen Schritte vergeblich sein und der Rechner immer noch nicht reagieren, so hilft vielleicht die Tastenkombination Strg, Alt und Backspace (alle drei Tasten gleichzeitig drücken) weiter.

Dritter Versuch:

Sollten die oben beschriebenen Vorgehensweisen beide vergeblich sein, dann bitte einen Betreuer um Rat fragen. Nur dann, wenn weit und breit kein Mitarbeiter erreichbar ist, als letzte Notlösung den Rechner ausschalten.